Chi siamo

La piattaforma è dedicata alla selezione e alla proposta di soluzioni di arredo, con particolare attenzione all’equilibrio tra funzionalità, design e utilizzo quotidiano. L’obiettivo è offrire un’esperienza di consultazione chiara, con informazioni strutturate e processi coerenti con le normative applicabili.

Ⅰ. Principi fondamentali

Le attività della piattaforma si basano su alcuni criteri guida:

• Trasparenza dei prezzi: Gli importi visualizzati includono le componenti fiscali applicabili; il totale indicato in fase di checkout rappresenta l’importo complessivo dell’ordine.

• Equilibrio tra estetica e funzione: I prodotti sono selezionati considerando l’uso pratico insieme all’aspetto visivo, in relazione agli ambienti di destinazione.

• Navigazione semplificata: Le categorie sono organizzate in modo intuitivo, per agevolare la ricerca e la consultazione dei prodotti.

• Conformità normativa: La selezione dei prodotti tiene conto degli standard europei di sicurezza e qualità attualmente in vigore.

Ⅱ. Gamma di prodotti

Le categorie di prodotto presentate riguardano principalmente l’arredo per spazi esterni, tra cui:

• strutture per esterno

• sedute da esterno

• soluzioni di deposito e contenimento per esterni

I prodotti sono proposti nel rispetto delle normative dell’Unione Europea applicabili.

Ⅲ. Prezzi e spedizione

Per quanto riguarda prezzi e consegne, si applicano le seguenti condizioni generali:

• i prezzi includono l’IVA italiana al 22%

• la consegna avviene secondo il regime DDP (Delivered Duty Paid), con oneri inclusi

• l’importo visualizzato al checkout corrisponde al totale da corrispondere

• dopo la spedizione, sono generalmente disponibili informazioni di tracciamento

• i tempi di consegna stimati sono pari a 8–15 giorni lavorativi, con possibili variazioni per zone remote

Ⅳ. Diritti del consumatore

In conformità alle normative europee e italiane a tutela del consumatore, sono riconosciuti alcuni diritti fondamentali, tra cui:

• Diritto di recesso: È possibile esercitare il recesso entro il termine previsto dalla legge, a condizione che i prodotti e gli imballaggi rispettino i requisiti indicati.

• Garanzia legale: In presenza di difetti rientranti nelle condizioni di legge, sono applicabili le tutele previste dalla normativa vigente.

• Supporto informativo: È possibile richiedere chiarimenti o informazioni tramite i canali di contatto indicati.

Ⅴ. Privacy e protezione dei dati

La gestione delle informazioni personali avviene secondo criteri di sicurezza e legalità:

• le comunicazioni sono protette tramite crittografia TLS/SSL

• il trattamento dei dati è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana

• i dati personali sono utilizzati esclusivamente per finalità legate agli ordini e al supporto dei servizi

Ⅵ. Contatti

Per richieste di informazioni o assistenza, sono disponibili i seguenti recapiti:

• Indirizzo: 10433 SE KENT KANGLEY RD APT 413, KENT, WA 98030-7603, US

• Telefono: +1 (929) 502-0606

• Email: team@vivaarmonia.com

• Orari: dal lunedì al venerdì 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)